Une fois votre commande passée, nous vérifions si nous possédons la marchandise en stock. Si c'est le cas, nous la préparons et vous l'envoyons dans un délai de 24 ou 48 heures.
Si nous ne l'avons pas en stock, nous procédons à sa confection pour l'envoyer dans un délai de 10 jours ouvrables.
Le jour où nous expédions votre commande, nous vous enverrons un e-mail et nous vous préviendrons aussi par sms si vous nous communiquez votre numéro de téléphone portable. Vous serez livré par notre transporteur dans un délai de 2-3 jours.
Les commandes sont expédiées par les transporteurs engagés par Houssecanapé à l'adresse de livraison que vous spécifiez lorsque vous passez votre commande.
Les frais d'expédition sont régis par les conditions suivantes :
-France, Allemagne, Belgique, L'Autriche, Luxemburg, U.K. et Pays Bas :
La livraison est gratuite si votre commande est supérieure à 300€.
Si ce n’est pas le cas, les frais de livraison seront de 9,50€ (taxes non comprises)
POINT RELAIS : cette possibilité est spécialement adaptée à ceux qui ont un horaire incompatible avec une livraison à domicile, ou qui ne vont pas se trouver à leur domicile constamment. Le destinataire devra retirer le colis dans un commerce partenaire Point Relais, choisi et indiqué préalablement. Le délai de livraison est compris entre 5 et 8 jours ouvrables.
Vous devrez choisir lors de votre commande l'une de ces deux modalités. Si vous avez des doutes quant à l'option à choisir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous guider
- Pratiquement toutes nos housses sont confectionnées sur commande ; en cas d'avoir votre housse en stock, vous la recevriez dans le délai de transport indiqué.
- Pour toute modification de l'adresse de livraison, contactez-nous le plus tôt possible, car une fois le colis envoyé, il n'est plus possible de modifier l'information.
Note : En cas de retard exceptionnel dans une expédition, nous vous contacterons pour vous en informer.
AOUT : En raison de la période des vacances, les commandes passées après le 1 août seront expédiées au cours de la première quinzaine de septembre.
NOËL/PÂQUES : Pendant la période de Noël et de Pâques, certaines commandes peuvent être retardées.
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